Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Al finalizar la orden figurarán los datos bancarios para realizar la transferencia del pedido dentro de las 24hs posteriores. En caso de querer abonar en efectivo tenes un 10% de descuento (Habilitado solamente abonando en nuestro local), NO SE PUEDE REALIZAR EL PAGO AL RECIBIR EN CONTRAENTREGA, tanto en efectivo como tampoco por transferencia, la orden para que se encuentre dada de alta en producción debe encontrarse abonada (De este modo la demora y los plazos para la entrega del pedido dependen de la alta del pedido).

Si abono por transferencia, ¿Qué debo hacer?

Debes enviarnos una foto del comprobante + N° de pedido y a nombre de quién se realizó por WhatsApp al 1138450097. La demora de confirmación de pago es dentro de las 48hs hábiles aproximadamente y se notificará al Whatsapp.

SI EL PEDIDO NO ES ABONADO DENTRO DE LAS 24HS LA ORDEN SERA CANCELADA, EN CASO DE AVANZAR CON LA COMPRA LUEGO DE UNOS DÍAS CONSULTAR POR WHATSAPP, SI HUBO ALGÚN CAMBIO EN LOS COSTOS NO HABRÁ VUELTA ATRÁS Y SE REPRESUPUESTARÁ, LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS POR LA INESTABILIDAD AL NO GENERAR EL PAGO.

¿Cuál es el costo de envío?

Los costos del envío están indicados por zona dentro del carrito de compras, dicho costo puede llegar a aumentar dependiendo la cantidad de productos.

¿Puedo pedir devolución del dinero si me arrepiento de mi compra?

En caso de que el querer cancelar la compra tenga que ver con la demora del producto o los costos de envío y/o embalaje, la devolución no se realiza ya que dicha información está toda aclarada dentro de nuestra página web para que el cliente pueda verlo antes de realizar el pedido. Asimismo si el motivo es por una cuestión de gusto en cuanto al producto, ya que inmediatamente después de realizarse el pago del mismo se pasa el pedido a fabricación.

Si el producto no llega en condiciones al momento de recibirlo, NO RECIBIRLO, porque no tiene cambio (son productos delicados).

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general la demora de las entregas se comprenden entre 10 y 15 días hábiles aproximadamente, desde que se da de alta el pedido en producción hasta el día que es entregado a la logística para ser entregado en el domicilio.

¿Qué días de la semana hay disponibilidade de entrega?

Los días disponibles de entrega son MARTES, JUEVES y SÁBADOS SIN EXCEPCIÓN (SOLO CABA Y AMBA)

¿Puedo retirar mi pedido por el depósito?

Sí, una vez realizada la compra se debe coordinar el turno de retiro por fabrica previamente por WhatsApp al 1138450097. La demora depende de la fabricación de cada producto, siendo la mínima de 24 horas hábiles en adelante.

¿Realizan los envíos al interior?

NO REALIZAMOS ENVÍOS AL INTERIOR.

¿Envían espejos de gran tamaño hasta el interior?

NI CHICOS NI GRANDES, PORQUE NO REALIZAMOS ENVÍOS AL INTERIOR.

¿Cómo podría hacer si soy del interior?

Lo más viable que podrías hacer es venir a retirarlo directamente en nuestro local o quizás envíar algun comisionista conocido de confianza para que llegue sano y salvo hasta donde lo quisieras recibir (Costos de embalaje a cargo del cliente).

• ENVÍOS A CABA Y AMBA • Demora de entrega entre 10 y 15 días hábiles.

En caso de que al ingresar tu código postal no figure ninguna opción dentro de los métodos de envío, no podremos realizar el traslado por nuestra logística y el envío correrá por cuenta del cliente.

¿Qué hacer si necesito Factura A?

Si usted necesita Factura A, le pedimos que antes de realizar la compra se comunique a nuestro WhatsApp de ventas (1138450097) así lo podemos asesorar.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contáctanos a nuestro WhatsApp 1138450097. Enviar Nº de orden y foto del producto.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio en hasta 7 días luego de entregada la compra, en caso de que el producto se haya recibido con algún defecto de fábrica.

¿Qué pasa si necesito el producto para una fecha en específico?

En este caso debes comunicarte antes de realizar la compra con la línea de ventas (1138450097) para que los vendedores te confirmen si los plazos de entrega coinciden con la fecha que solicitaste, en ese caso pueden dejarlo asentado en la orden, pero NO confirmar un día de entrega en particular.